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Informativa sulla privacy


Questo sito (www.campusargo.it) e la piattaforma LMS sottostante sono gestiti e di proprietà di Argo software srl e solo a questi si riferisce questa informativa. Per i servizi messi a disposizione da questo sito e dalla piattaforma LMS, la Argo Software srl agisce in qualità di titolare del trattamento dei visitatori del sito e dei fruitori del servizio di elearning.

Che tipi di dati trattiamo e perché?

  1. Invio di domande agli indirizzi di contatto indicati sul sito o compilazione di form di richiesta
    I dati di contatto del visitatore e le ulteriori informazioni spontaneamente trasmesse sono trattati esclusivamente per dar seguito alle richieste ed espletare eventuali attività precontrattuali. I dati saranno conservati per 10 anni dall’evento.
  2. Registrazione alla piattaforma e fruizione dei contenuti
    Per accedere alla piattaforma è necessario avere un’utenza da docente o da personale scolastico degli applicativi Argo per la scuola e disporre di un ArgoID attivabile da questo link. La registrazione e l’accesso alla piattaforma sono basati su ArgoID (a sua volta collegato all’utenza Argo e quindi ai dati identificativi dell’utente, al suo codice fiscale ed al suo indirizzo di e-mail privato) e sono necessari per la fruizione del servizio, con la finalità di gestione dei corsi online. I dati sono conservati sulla piattaforma per tutta la durata del tempo di iscrizione.
  3. Richiesta di attestati di partecipazione
    I dati identificativi dell’utente saranno utilizzati anche per la produzione degli attestati di partecipazione ai corsi online, in esecuzione del contratto di formazione a distanza. Gli stessi saranno messi a disposizione degli intestatari via web e saranno conservati per 10 anni dal rilascio.
  4. Invio di comunicazioni di servizio
    L’indirizzo di email collegato all’ArgoID sarà utilizzato per le comunicazioni di servizio della piattaforma, quali ad esempio la tramissione delle notifiche di disponibilità degli attestati, la comunicazione di aspetti specifici relativi ad un corso, l’invio di informazioni relative alla durata/scadenza della licenza di accesso alla piattaforma ed alla cancellazione del profilo.
    L’indirizzo di posta elettronica collegato all’ArgoID sarà utilizzato per questa finalità, in esecuzione del contratto, per tutta la durata dell’iscrizione dell’utente a CampusArgo.
  5. Espressione della soddisfazione sui corsi fruiti
    Per ogni corso fruito è richiesta all’utente una sua valutazione della soddisfazione in merito alla qualità del corso, dei materiali, dei contenuti e della docenza. Le valutazioni sono nominative, ma l’informazione personale è nota esclusivamente alla Argo Software, con la finalità di analisi della soddisfazione del cliente e del servizio erogato.
  6. Cookies e tecnologie di tracciamento
    CampusArgo raccoglie indirettamente informazioni di utilizzo sulle visite a sito e piattaforma attraverso i cookies. I cookies su questo sito e sulla piattaforma ci servono per:
    • erogare adeguatamente i servizi della piattaforma (cookies tecnici, attivi di default): ciò include il renderti in grado di navigare nel CampusArgo, di iscriverti e partecipare ai corsi, di apprendere in modo efficace e di ottenere gli attestati di partecipazione;
    • mantenere la sicurezza e delle prestazioni di CampusArgo (cookies tecnici attivi di default nel legittimo interesse di Argo Software): ciò include il tracciamento delle interruzioni del servizio e la creazione di soluzioni software, lo scoprire violazioni dei Termini di utilizzo del servizio e il monitorare usi e potenziali abusi su CampusArgo;
    • far funzionare e migliorare CampusArgo e la sua esperienza di fruizione (cookies di profilazione attivati solo se dai il consenso): ciò include la personalizzazione della visualizzazione, dei contenuti proposti e delle notifiche e-mail, in modo che la tua esperienza di apprendimento sia adattata in funzione dei tuoi interessi ed esigenze.

    I cookies così descritti sono dettagliati, anche nei tempi di conservazione, qui
    Il consenso ai cookies di profilazione può essere prestato o revocato in qualunque momento dal banner in home page di campusargo.it (basta svuotare la cache del browser). Tutti o parte dei cookies possono essere disabilitati dalle preferenze del browser (ti suggeriamo però di non disabilitare i cookies tecnici perché ciò potrebbe impedire il corretto funzionamento della piattaforma).

A chi comunichiamo i dati personali?

I dati personali gestiti dal sito e dalla piattaforma sono comunicati al Cloud Service Provider AWS, al nostro gestore della posta elettronica Google.

Dove si trovano e come sono protetti i dati personali?

I dati sono trasmessi al Cloud Service Provider qualificato su cui Argo si appoggia, Amazon Web Services, e conservati all’interno della Unione Europea.
I dati che viaggiano via e-mail dalla Argo Software verso i visitatori e gli utenti sono gestiti tramite la GSuite acquistata da Argo e coperti da clausole contrattuali standard per i trasferimenti fuori dalla Unione.
La Argo Software è impegnata costantemente nel migliorare l'efficacia e l'efficienza dei propri processi di gestione delle informazioni e dei servizi web offerti e per questo adotta tutti gli accorgimenti organizzativi, le soluzioni tecniche e procedurali idonee al mantenimento e ripristino delle condizioni di funzionamento e di operatività antecedenti ad eventuali eventi disastrosi ed è impegnata, con continuità, ad adottare tutte le misure di sicurezza che trovano fondamento e riferimento all'interno del quadro normativo italiano e europeo e dei più elevanti standard di sicurezza delle informazioni.
Il Sistema di Gestione della Sicurezza delle Informazioni di Argo Software, nell'ambito dei servizi di progettazione, sviluppo, erogazione, in modalità cloud SaaS e on-premises, assistenza e manutenzione di software gestionale per le scuole di ogni ordine e grado e privati e di erogazione di servizi in modalità Cloud SaaS di gestione di documenti digitali anche a fini di conservazione, è certificato secondo lo standard ISO/IEC 27001:2017 [certificato n. 556/19 RINA Service S.p.A.] e sono adottati i controlli previsti dalle linee guida ISO /IEC 27017:2015 e ISO/IEC 27018:2019

Che diritti hanno gli interessati?

I visitatori del sito possono esercitare in ogni momento i diritti di accesso ai propri dati personali, di rettifica o cancellazione degli stessi, di revocare il consenso e di opporsi al loro trattamento disabilitando i cookies e di richiederne la limitazione (artt. 15 e ss. del GDPR) inviando una e-mail a privacy@argosoft.it.
Gli utenti della piattaforma possono cancellare la propria registrazione e gestire il proprio account ed i propri dati in ogni momento (accesso, rettifica, cancellazione) tramite il pannello di gestione dell’account ArgoID.
Tutti gli interessati hanno inoltre il diritto di rivolgersi al Garante per la Protezione dei Dati Personali, secondo la procedura indicata al sito https://www.garanteprivacy.it/modulistica-e-servizi-online/reclamo, per proporre un reclamo ad eventuali violazioni dei propri diritti o della vigente normativa sulla protezione dei dati.

La DPO della Argo Software è Chiara Delaini, raggiungibile all'indirizzo di posta elettronica ordinario dpo@argosoft.it o di posta elettronica certificata dpo-argosoft@ecert.it per qualsiasi richiesta di informazioni da parte dei visitatori del sito o degli utenti della piattaforma.
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In vigore dal 01/09/2022